Falldetails bearbeiten

Wer kann Falldetails bearbeiten?

Benutzer, die die Rolle einer Fachkraft für Patientenplatzierung innehaben, können die Details zu den Fällen in TransferCenterIQ™-Anwendung bearbeiten.

Welche Informationen zu Fällen und Platzierungsanforderungen können bearbeitet werden?

Integrierter Modus

Wenn das TransferCenterIQ™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform mit derdie Capacity Management Suite®-Lösung und sich die ausgewählte Zieleinrichtung in Ihrem Gesundheitssystem befindet, können die folgenden Bearbeitungen vorgenommen werden:

  • Nachdem die Platzierungsanforderung gesendet wurde, können Sie die Felder, die nicht Teil der Bettenanfrage sind, unter Verwendung des TransferCenterIQ™-Anwendung aktualisieren. Außerdem können Sie in der Bettenanfrage die Felder Pflegestufe und Bettenanfrage aktivieren aktualisieren. Das TransferCenterIQ™-Anwendung sendet diese Aktualisierungen automatisch an die die Capacity Management Suite®-Lösung.
  • Nachdem die Platzierungsanforderung gesendet wurde und der Patient den Status Aufgenommen im Capacity Management Suite®-Lösung hat, wird das Feld Kostenträger im Verlegungsfall nur so lange durch den Capacity Management Suite®-Lösung aktualisiert, bis der Patient den Status Entlassung hat. Das Feld Kostenträger gilt nur für US-Gesundheitssysteme.
  • Nachdem die Platzierungsanforderung abgeschlossen ist (der Patient hat einen Hausintern Status in der die Capacity Management Suite®-Lösung), können Sie die Pflegestufe können Sie die und die Felder, die nicht Teil der Bettenanfrage sind, mit TransferCenterIQ™-Anwendung aktualisieren. Außerdem erhält das TransferCenterIQ™-Anwendung weiterhin Aktualisierungen der Fälle, die in der die Capacity Management Suite®-Lösung vorgenommen werden, bis der Patient entlassen wird.
  • Nachdem der Verlegungsfall abgeschlossen ist (Speichern > Fall abschließen wurde ausgewählt), können Sie die Felder der Bettenanfragen Pflegestufe und einige der Felder, die nicht Teil der Bettenanfrage sind, über TransferCenterIQ™-Anwendung aktualisieren. Nur die Felder, die Sie aktualisieren können, sind aktiv.

Standalone-Modus

Wenn das TransferCenterIQ™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform nicht mit der die Capacity Management Suite®-Lösung integriert ist und die ausgewählte Zieleinrichtung sich nicht in Ihrem Gesundheitssystem befindet, können Sie alle Felder des Falls aktualisieren. Nachdem der Fall abgeschlossen ist, können Sie auch alle Felder bearbeiten.

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Gehen Sie zu Falldetails bearbeiten

  1. Wählen Sie Zugang > Verlegungen um die Liste der Fälle anzuzeigen.
  2. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die Falldetail-Seite <Name des Patienten> in einer neuen Browser-Registerkarte mit aktiven Feldern anzuzeigen.
  • Wählen Sie die Fallzeile aus.
  • Wählen Sie das Bleistiftsymbol in der ersten Spalte des Falls aus.

Die Browser-Registerkarte für den Fall zeigt den Namen des Patienten an.

  1. Wenn Sie die Falldetail-Seite bereits in einer Browser-Registerkarte anzeigen, wählen Sie das Bleistiftsymbol () oben rechts aus, um die Falldetails im Bearbeitungsmodus anzuzeigen.

Jeder Fall zeigt die folgenden Kopfzeileninformationen an:

  • Nachname des Patienten, Vorname des Patienten, zweiter Vorname, Suffix
  • DOB: Geburtsdatum des Patienten
  • Erstellungsdatum: Das Datum und die Uhrzeit, zu der der Fall erstellt oder aus der Überweisungsliste importiert wurde.
  • Falleigentümer: Nachname, Vorname, zweiter Vorname, Suffix
  • Fall muss überprüft werden: Wenn das Kästchen ausgewählt ist, muss der Fall überprüft werden. Sie können die Spalte Fall muss überprüft werden zur Fallliste hinzufügen. Wählen Sie das Feld erneut aus, um die Markierung Fall muss überprüft werden zu löschen.
  • Fall-Nr.: Fallkennung oder -nummer

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So bearbeiten Sie Falldetails

  1. Ändern Sie die Informationen in den aktiven Feldern des Falls wie in Fälle erstellen beschrieben.

Hinweis:  

Wenn Sie die Zieleinrichtung auf der Registerkarte Patient ändern, werden die Details zur Bettenanfrage und Bettenzuweisung auf der Registerkarte Ergebnis mit Ausnahme von Pflegestufe gelöscht. Sie müssen die Details für die Bettenanfrage erneut eingeben.

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Möglicherweise doppelte Bettenanfrage

Wenn Sie den Abschnitt Grundlegende Informationen des Patienten aktualisieren und dem Patienten bereits eine Bettenanfrage zugeordnet ist, kann das Dialogfeld Mögliche doppelte Bettenanfrage angezeigt werden.

Sie können einen der folgenden Schritte durchführen:

  • Wählen Sie Änderungen speichern um die Aktualisierungen im Abschnitt Grundlegende Informationen des Patienten zu speichern.
  • Wählen Sie Nachricht schließen aus, um Ihre Aktualisierungen im Abschnitt Grundlegende Informationen des Patienten zu löschen. Sie können dann den Fall des Patienten in Capacity Management Suite®-Lösung überprüfen, um sicherzustellen, dass der richtige Patient der Bettenanfrage zugeordnet ist.

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Bearbeiten des Fallprotokolls

  1. Wenn sich ein Fall im Bearbeitungsmodus befindet, wählen Sie das Bleistiftsymbol () in der oberen rechten Ecke eines Fallhinweises, eines Problems oder eines Ereignisses im Fallprotokoll aus, um es mit einem blauen Rand und einer blauen Umrandung sowie aktiven Feldern anzuzeigen.

  1. Geben Sie die Änderungen wie unter Informationen zu Fallhinweisen eingeben.

Wenn Benutzer den Text eines Hinweises ändern, erscheint die Leiste Bearbeitet von unter dem Hinweis und zeigt die Namen der Bearbeiter an. Im erweiterten Abschnitt Bearbeitet von werden die Namen der Bearbeiter und der vollständige Text der von ihnen gespeicherten Hinweise in umgekehrter chronologischer Reihenfolge angezeigt, wobei der aktuelle Hinweis an erster Stelle und den ursprünglichen Hinweis am Ende der Liste steht. Hinweise, die zu lang sind, um in einer Zeile angezeigt zu werden, werden mit einer Ellipse versehen (...). Halten Sie die Maus über die Ellipse, um den vollständigen Text des Hinweises in einem Popup-Tooltip anzuzeigen.

  1. Wählen Sie Speichern.

Hinweis:  

Wenn Sie bei der Bearbeitung eines Hinweises, eines Problems oder eines Ereignisses Speichern im Fallprotokoll auswählen, können andere Benutzer, die den Fall gleichzeitig mit Ihnen öffnen, Ihre Aktualisierungen sehen.

Die folgenden Dinge können im Fallprotokoll aktualisiert werden:

– Datum/Uhrzeit, Text und Tags für Fallhinweise und Probleme können geändert werden.

– Datum/Uhrzeit für Kommunikationsereignisse können geändert werden.

Die folgenden Dinge können nicht im Fallprotokoll aktualisiert werden:

– Der Verfasser von Hinweisen und Problemen kann nicht geändert werden.

– Das Datum/die Uhrzeit von Hinweisen, die unter Kommunikationsereignisse oder -probleme eingerückt sind, kann nicht geändert werden.

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Löschen von Fallhinweisen und Problemen aus dem Fallprotokoll

  1. Wenn sich ein Fall im Bearbeitungsmodus befindet, wählen Sie das Papierkorbsymbol () in der oberen rechten Ecke eines Hinweises zum gesamten Fall oder zu einem Problem aus, um sie zu löschen.

  1. Wählen Sie im Dialogfeld Hinweis löschen die Option Ja, Löschen.

Der Hinweis oder das Problem wird sofort aus dem Fallprotokoll gelöscht.

  1. Wählen Sie für den Fall Speichern.

Hinweis:  

Hinweise zu Kommunikationsereignissen werden in der zugehörigen Kommunikationskarte auf der Registerkarte Kommunikation des Falls gelöscht. Siehe Kommunikation löschen.

 

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Probleme als gelöst markieren

  1. Wenn sich ein Fall im Bearbeitungsmodus befindet, wählen Sie Markierung gelöst () in der unteren rechten Ecke eines Problems aus, um anzuzeigen, dass kein Problem mehr besteht.
  1. Ein Symbol mit einem Häkchen () erscheint neben dem Namen des Benutzers, der Markierung gelöst ausgewählt hat. Sie können dem Problem einen Hinweis hinzufügen, um zu erklären, wie das Problem gelöst wurde. Der Hinweis wird im Fallprotokoll unter dem Problem eingerückt. Siehe Informationen zum Thema eingeben.
  2. Sie können das Problem in einen ungelösten Zustand zurückversetzen, indem Sie Ungelöst auswählen.
  3. Wählen Sie Speichern.

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Kommunikation löschen

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Kommunikation des Falls.
  2. Wählen Sie in den Abschnitten Ziel Arzt Kommunikation, Zieleinrichtungskommunikation, oder Eskalation das X in der oberen rechten Ecke der Kommunikationskarte.

Das Dialogfeld Karte <Communication> löschen erscheint und zeigt die Anzahl der Kommunikationsereignisse an, die mit der Kommunikationskarte verknüpft sind und die mit der Karte gelöscht werden.

  1. Wählen Sie einen der folgenden Punkte:
  • Wählen Sie Ja, Löschen um die Kommunikationskarte aus der Registerkarte Kommunikation des Falls zu löschen und das zugehörige Ereignis aus dem Fallprotokoll zu löschen.
  • Wählen Sie Nein, Zurück zum Formular, um die Kommunikationskarte auf der Registerkarte Kommunikation des Falls und die zugehörigen Kommunikationsereignisse im Fallprotokoll beizubehalten.

Beispiel:  

Fachkraft für Patientenplatzierung Judy beginnt mit der Eingabe von „Han“ in Arzt-Name. Aus der angezeigten Liste wählt Judy irrtümlich Dr. Hanfeld aus, obwohl sie eigentlich Dr. Hanfield auswählen wollte. Sie wählt Hinzufügen aus, und die Zeile von Dr. Hanfeld erscheint im Abschnitt Arzt Kommunikation. Zu diesem Zeitpunkt bemerkt Judy ihren Fehler. Sie wählt das X in der oberen rechten Ecke von Dr. Hanfelds Zeile aus, um die Arzt Kommunikation zu löschen. Dr. Hanfelds Zeile erscheint nicht mehr im Abschnitt Arzt Kommunikation und es sind keine Kommunikationsdetails für Dr. Hanfeld verfügbar.

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Ärztliche Anweisungen und Hinweise zur Einrichtung eingeben

Sie können Hinweise bearbeiten oder ersetzen, die zuvor von anderen Fachkräften für Patientenplatzierung in Ihrem Gesundheitssystem zu einem Arzt oder einer Einrichtung eingegeben wurden. Es werden nur die neuesten Hinweise angezeigt. Die Hinweise erscheinen nicht im Fallprotokoll und werden nicht mit der Fallunterlage gespeichert.

  1. Zur Bearbeitung eines Hinweises zu dem Arzt oder der Einrichtung, wählen Sie das Bleistiftsymbol () neben einem Fall in der Liste Fälle, um die Details im Bearbeitungsmodus zu öffnen.
  2. Wählen Sie das Symbol i () neben dem Namen des Arztes oder der Einrichtung, für die Sie einen Hinweis bearbeiten möchten

Das Dialogfeld Informationen zum Arzt oder zur Einrichtung erscheint und zeigt den Abschnitt Ärztliche Anweisungen oder Hinweise zur Einrichtung an.

  1. Wählen Sie das Bleistiftsymbol () auf der Karte des vorhandenen Hinweises.

Das Feld „Hinweise bearbeiten“ wird aktiviert.

  1. In das Feld Hinweise können Sie maximal 3000 Zeichen eingeben, die andere Fachkräfte für Patientenplatzierung lesen können. Sie können neue Hinweise hinzufügen. Außerdem können Sie bereits eingegebene Hinweise ändern oder löschen.

Während der Eingabe zeigt der Text am unteren Rand des Feldes die Anzahl der verbleibenden Zeichen an. Datum und Uhrzeit der letzten Änderung werden über dem Textfeld angezeigt.

  1. Wählen Sie Speichern.

Ihr Name erscheint über dem Text des Hinweises.

  1. Wählen Sie Schließen, um zu den Details des Falls zurückzukehren.

Der aktualisierte Hinweis wird im Informationsdialogfeld für den Arzt oder die Einrichtung angezeigt, wo immer er in der/im TransferCenterIQ™-Anwendung angezeigt wird.

Eine Platzierungsanforderung bearbeiten

Welche Informationen zur Platzierungsanforderung können bearbeitet werden?

  • Nachdem die Bettenanfrage gesendet wurde, können Sie die Felder Pflegestufe und Bettenanfrage aktivieren aktualisieren. Das TransferCenterIQ™-Anwendung sendet diese Aktualisierungen automatisch an die die Capacity Management Suite®-Lösung.
  • Nachdem die Bettenanfrage abgeschlossen ist (der Patient hat einen Hausintern Status in der die Capacity Management Suite®-Lösung), können Sie die Pflegestufe mit TransferCenterIQ™-Anwendung aktualisieren.
  • Nachdem der Verlegungsfall abgeschlossen ist (Speichern > Fall abschließen wurde ausgewählt), können Sie die Felder der Bettenanfragen Pflegestufe über TransferCenterIQ™-Anwendung aktualisieren.

So bearbeiten Sie eine Platzierungsanforderung

  1. Wechseln Sie im Bearbeitungsmodus für einen Fall auf die Registerkarte Ergebnis um den Abschnitt Platzierungsanforderungen anzuzeigen.
  2. Ändern Sie die Informationen in den aktiven Feldern des Abschnitts Details zur Bettenanfrage wie unter Platzierungsanforderungsinformationen eingeben beschrieben.
  3. Wählen Sie Speichern.

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Eine Platzierungsanforderung im Standalone-Modus stornieren

Wenn eine der folgenden Bedingungen vorliegt:

  • Das TransferCenterIQ™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform ist nicht integriert mit die Capacity Management Suite®-Lösung
  • Das TransferCenterIQ™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform ist integriert mit die Capacity Management Suite®-Lösung, und die ausgewählte Zieleinrichtung ist nicht in Ihrem Gesundheitssystem vorhanden,

dann können Sie eine Bettenanfrage wie folgt stornieren:

  1. Wechseln Sie im Bearbeitungsmodus für einen Fall zur Registerkarte Ergebnis des Falls, um die Abschnitte Details zur Bettenanfrage und Details zur Bettenzuweisung anzuzeigen.
  2. Entfernen Sie entweder die Zuweisungszeit oder die Zuweisungszeit und die Anforderungszeit.

Wenn Sie die Zuweisungszeit entfernt haben, wird in der Fallliste in der Zeile des Falls Bett angefragt angezeigt.

Wenn Sie die Zuweisungszeit und die Anforderungszeit entfernt haben, wird in der Fallliste in der Zeile des Falls Kein Bett angefragt angezeigt.

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Stornieren einer Platzierungsanforderung im integrierten Modus

Wenn das TransferCenterIQ™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform mit die Capacity Management Suite®-Lösung integriert ist, können Sie eine Bettenanfrage stornieren, wenn der Patient den Status PreAdmit und die Bettenanfrage den Status Angefordert hat, indem Sie wie folgt vorgehen:

  1. Wechseln Sie im Bearbeitungsmodus für einen Fall auf die Registerkarte Ergebnis um den Abschnitt Bettenanfrage anzuzeigen.
  2. Wählen Sie Anforderung stornieren um das Dialogfeld Bettenanfrage stornieren anzuzeigen.

  1. Beginnen Sie im Feld Bitte wählen Sie einen Stornierungsgrund aus mit der Eingabe eines Grunds für die Stornierung der Bettenanfrage und wählen Sie den Grund aus der angezeigten Liste aus. Dies ist ein Pflichtfeld.
  2. Wählen Sie Stornieren für eine aktive oder inaktive Bettenanfrage.

Die Felder Ziel Einheit und Anforderungsdatum im Abschnitt Anforderungsbett werden gelöscht und Anforderung einreichen ersetzt Anforderung stornieren. In der Patientenzeile der PreAdmitTracking® Listenansicht erscheint die Bettenanfrage nicht mehr, und der Pt-Status wird zu VisitX.

Hinweis:  

Wenn das TransferCenterIQ™-Anwendung auf der TeleTracking IQ®-Plattform integriert ist mit die Capacity Management Suite®-Lösung, und sich die ausgewählte Zieleinrichtung nicht in Ihrem Gesundheitssystem befindet, können Sie eine Bettenanfrage stornieren, wie im Abschnitt Eine Platzierungsanforderung im Standalone-Modus stornieren beschrieben.

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Beschreibungen für angehängte Dokumente bearbeiten

  1. Wechseln Sie im Bearbeitungsmodus für einen Fall zur Registerkarte Dokumente des Falls, um den Abschnitt Dokumente anzuzeigen.
  2. Bei einem angehängten Dokument ersetzen Sie den Text, der im Feld Beschreibung angezeigt wird.

  1. Die Beschreibung wird sofort gespeichert, ohne den Fall zu speichern.

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Angehängte Dokumente löschen

  1. Wechseln Sie im Bearbeitungsmodus für einen Fall zur Registerkarte Dokumente des Falls, um den Abschnitt Dokumente anzuzeigen.
  2. Wählen Sie das x neben dem Dokument aus, das Sie aus dem Fall entfernen möchten.

  1. Wenn die Warnung Dokument löschen erscheint, wählen Sie Ja, Dokument löschen.

Das Dokument wird nicht mehr in der Dokumentenliste angezeigt.

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Fallaktualisierungen speichern

Nachdem Sie Änderungen an den Falldetails vorgenommen haben, wird die Schaltfläche Speichern aktiv und Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:

  • Wählen Sie Speichern, um Ihre Aktualisierungen zu speichern und auf der Browser-Registerkarte Falldetails im Nur-Ansicht-Modus zu bleiben. Um weitere Änderungen an dem Fall vorzunehmen, wählen Sie Fall bearbeiten.
  • Wählen Sie den Pfeil neben Speichern, wählen Sie dann Speichern und Schließen, um Ihre Aktualisierungen zu speichern und die Browser-Registerkarte mit den Falldetails zu schließen. Die nächste geöffnete Browser-Registerkarte für Falldetails wird angezeigt. Wenn keine anderen Browser-Registerkarten für Falldetails geöffnet sind, wird die Liste Fälle angezeigt. Ihre Aktualisierungen erscheinen beim nächsten automatischen Aktualisieren des Browsers (alle 30 Sekunden).
  • Wählen Sie den Pfeil neben Speichern und wählen Sie dann Speichern und Drucken, um Ihre Aktualisierungen zu speichern und eine Druckvorschau in einem Berichtsanzeigefenster zu öffnen. Siehe Druckversion eines Verlegungsfalls anzeigen.
  • Wählen Sie den Pfeil neben Speichern und wählen Sie dann Fall abschließen, um Ihre Aktualisierungen zu speichern und den Fall abzuschließen. Weitere Informationen finden Sie unter Abschließen und Wiedereröffnen von Fällen.
  • Wenn der Fall bereits abgeschlossen ist, können Sie den Pfeil neben Speichern und dann Fall erneut öffnen auswählen, um Ihre Aktualisierungen zu speichern und den Fall erneut zu öffnen. Weitere Informationen finden Sie unter Abschließen und Wiedereröffnen von Fällen.

Hinweis:  

  • Wenn die TransferCenterIQ™-Anwendung integriert ist mit Capacity Management Suite®-Lösung und sich die ausgewählte Zieleinrichtung innerhalb Ihres Gesundheitssystems befindet, werden die Optionen Speichern & Schließen, Speichern & Drucken und Fall abschließen oder Fall wieder öffnen in der Liste Speichern angezeigt.
  • Wenn die TransferCenterIQ™-Anwendung nicht integriert ist mit Capacity Management Suite®-Lösung und sich die ausgewählte Zieleinrichtung nicht innerhalb Ihres Gesundheitssystems befindet, werden die Optionen Speichern & Schließen und Speichern & Drucken in der Liste Speichern angezeigt.

 

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Fälle ohne Aktualisieren schließen

Sie können die Falldetails schließen, ohne Änderungen daran vorzunehmen.

  1. Wählen Sie den Pfeil neben Speichern. Die Schaltfläche Speichern ist inaktiv (grau), wenn Sie keine Änderungen vorgenommen haben.

  2. Wählen Sie Schließen aus der angezeigten Liste.

Die Falldetails werden geschlossen und die Fallliste wird angezeigt.

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